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Auto Life – Inicio

Política de Reembolsos y Ventas

Última actualización:

Esta página también está disponible en inglés. Si hay diferencias entre versiones, prevalece la versión en inglés.

1. Este sitio no recibe pagos

Este sitio web no vende productos ni servicios y no acepta pagos, depósitos ni reservas. Por eso no existen compras en línea que reembolsar.

2. Compra de vehículos

La venta de cada vehículo se coordina directamente con AUTO LIFE, fuera de este sitio, mediante un contrato de compraventa por escrito. Las condiciones de tu compra, incluido cualquier depósito, cancelación, devolución o reembolso, son las que están escritas en los documentos que firmes. Léelos con atención y pregúntanos cualquier duda antes de firmar.

  • Sin periodo de arrepentimiento: según la ley de Maryland, en general no existe un periodo de "arrepentimiento" (cooling-off) que permita cancelar la compra de un vehículo después de firmar. Solo puede cancelarse o devolverse si tu contrato escrito lo indica o la ley lo establece.
  • Depósitos: si dejas un depósito, recibirás un recibo escrito y firmado con el monto, el vehículo y si el depósito es reembolsable y bajo qué condiciones. No envíes dinero a nadie sin ese recibo. AUTO LIFE nunca te pedirá pagar a través de este sitio.
  • Garantías: la Guía del Comprador (Buyers Guide) exhibida en cada vehículo indica si se vende con garantía o "tal cual" ("as is"). Según la División de Protección al Consumidor del Fiscal General de Maryland, un concesionario solo puede vender un auto usado "tal cual" si tiene más de seis años de modelo y más de 60,000 millas; los demás autos usados vendidos por un concesionario tienen las garantías implícitas que da la ley. La Guía del Comprador y tu contrato indican las condiciones que aplican a tu vehículo.
  • Compradores de fuera de Maryland o de Estados Unidos: las condiciones del envío y de la exportación son las que se acuerden por escrito con AUTO LIFE (ver la sección 3 de los Términos y Condiciones).

3. Tus derechos según la ley

Nada en esta política limita los derechos que tengas bajo la ley de Maryland o la ley federal. Si tienes un problema con una compra, contáctanos primero para intentar resolverlo. También puedes contactar a la División de Protección al Consumidor del Fiscal General de Maryland o a la Administración de Vehículos Motorizados de Maryland (MVA).

4. Contacto