Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo AUTO LIFE, LLC ("AUTO LIFE", "nosotros") trata la información personal cuando visitas este sitio web o nos contactas a través de él. Este sitio solo muestra nuestro inventario de vehículos. No vende vehículos, no cobra pagos, no procesa solicitudes de crédito ni crea cuentas de usuario para el público.

1. Responsable de tu información

• AUTO LIFE, LLC
• 8211 Washington St South, Lot-C, Laurel, MD 20724
• Teléfono: +1 (301) 922-4136
• WhatsApp: +1 (301) 922-4136 (se abre WhatsApp en una pestaña nueva)
• Otra línea: +1 (240) 676-4531
• Correo: autolifellc@hotmail.com
• Facebook Marketplace: facebook.com/marketplace/profile/100000216972006 (se abre en una pestaña nueva)

2. Información que recopilamos

a) Información que decides enviarnos

Cuando tocas un botón de WhatsApp o de llamada, o usas el formulario "Te buscamos tu auto", nos contactas directamente. El formulario no envía tus datos a nuestro sitio ni a nuestra base de datos: prepara un mensaje en tu propio dispositivo y abre WhatsApp, donde tú decides si lo envías. Si lo envías, recibimos tu nombre, el auto que buscas, los detalles opcionales que agregues (año mínimo, presupuesto, notas) y tu número y nombre de perfil de WhatsApp. Mientras lo llenas, lo que escribes se guarda solo en tu navegador, en esa pestaña, para que no se pierda si sales a leer esta política; se borra al enviar la solicitud o al cerrar la pestaña.

b) Información técnica

Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting procesa automáticamente datos técnicos necesarios para mostrar y proteger el sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas y fecha y hora (registros del servidor). No usamos estos datos para identificarte ni para crear un perfil sobre ti.

Para que el inventario se actualice en tu pantalla cuando cambia un auto, mientras la página está abierta tu navegador le pregunta a nuestro propio sitio, más o menos cada 20 segundos, si el inventario cambió. Esa consulta no envía tu nombre ni ningún identificador, y tu navegador no se conecta con nuestro proveedor de base de datos.

c) Lo que NO recopilamos en este sitio

• No usamos analíticas, píxeles de publicidad ni cookies de seguimiento.
• No pedimos número de Seguro Social, licencia de conducir, información financiera o de crédito, ni datos de tarjetas de pago a través de este sitio.
• No recopilamos tu ubicación precisa.

3. Cómo usamos la información

• Para responder tus preguntas sobre nuestros vehículos y dar seguimiento a tu solicitud "Te buscamos tu auto".
• Para agendar las visitas o pruebas de manejo que pidas.
• Para operar, mantener y proteger el sitio web.
• Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No te enviaremos mensajes promocionales a menos que lo pidas o nos des tu consentimiento, y puedes pedirnos que paremos en cualquier momento respondiendo "STOP" o diciéndonoslo.

4. Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad dirigida. Solo la compartimos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio: nuestro proveedor de hosting (Vercel), el de base de datos y almacenamiento de fotos (Supabase) y LAB, el equipo que desarrolla y mantiene el sitio. Procesan datos por encargo nuestro.
• WhatsApp y Facebook (Meta Platforms), cuando decides contactarnos por WhatsApp o por Facebook Marketplace o Messenger. Meta maneja tus mensajes según sus propios términos y política de privacidad.
• Google, solo si aceptas "Mapas de Google" en el aviso de cookies, decides cargar el mapa en la página de Contacto o abres un enlace de Google Maps.
• Autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes o al público.
• Un negocio sucesor en caso de fusión, venta o traspaso del negocio.

5. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos las conversaciones de WhatsApp o Messenger y los datos de tu solicitud solo el tiempo necesario para responderte y dar seguimiento, y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, registros de ventas del concesionario). Los registros del servidor los conserva nuestro proveedor de hosting por un tiempo limitado según su configuración.

6. Compra de un vehículo

Si decides comprar un vehículo, la compra se coordina directamente con AUTO LIFE, fuera de este sitio. La información necesaria para la venta, el título, el registro, la exportación o el financiamiento (incluida la identificación que exija la ley) se recopila en ese momento en formularios aparte, y se rige por los avisos que recibas entonces, incluido cualquier aviso de privacidad que exija la ley federal si se gestiona financiamiento.

7. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos que:

• confirmemos si tenemos información personal tuya y te demos una copia;
• corrijamos información inexacta;
• eliminemos la información que nos diste (salvo que la ley nos obligue a conservarla);
• dejemos de contactarte.

Los residentes de Maryland pueden tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad de Datos en Línea de Maryland (Maryland Online Data Privacy Act) cuando nos sea aplicable. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos de la Sección 1. Verificaremos tu solicitud y responderemos en un plazo de 45 días. Puedes apelar nuestra decisión respondiendo a nuestra respuesta; si no quedas conforme, puedes contactar a la División de Protección al Consumidor del Fiscal General de Maryland. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Global Privacy Control / Do Not Track: no rastreamos a los visitantes entre sitios web ni vendemos o compartimos información personal para publicidad dirigida, así que no hay nada de qué excluirse. Aun así, tratamos cualquiera de esas señales como una solicitud válida de exclusión.

8. Menores de edad

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la eliminaremos.

9. Seguridad

El sitio usa conexiones cifradas (HTTPS). Solo el personal autorizado de AUTO LIFE puede iniciar sesión para administrar el inventario. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger la información.

10. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

Este sitio no usa chatbots ni inteligencia artificial para interactuar contigo, y no toma decisiones automatizadas sobre ti (por ejemplo, sobre precios, crédito o elegibilidad).

11. Visitantes de fuera de Estados Unidos

Este sitio se opera desde Estados Unidos para personas interesadas en los autos de nuestro concesionario en Laurel, Maryland. Si nos visitas desde otro país, la poca información que describe esta política se procesa en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu país. Puedes ejercer las opciones y derechos de la Sección 7 sin importar dónde vivas.

12. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" al inicio indica cuándo cambió por última vez. Los cambios importantes se destacarán en esta página.

14. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos con los datos de la Sección 1.